Hier finden Sie die Antworten zu unseren häufig gestellten Fragen – FAQ. Wenn Sie Ihre Frage nicht finden können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Gibt es irgendwelche versteckten Kosten, die ich beachten muss?
- Ist diese Webseite sicher?
- Wann bekomme ich meine Bestellung?
- Ist das Paket diskret verpackt?
- Muss ich zu Hause sein, um zu unterschreiben?
- Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin und UPS versucht, das Paket zu liefern?
- Vor ein paar Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben, warum ist sie noch nicht angekommen?
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Warum muss ich auf dem Bestellformular meine Telefonnummer angeben?
- Sind meine persönliche Daten bei Ihnen sicher oder werde ich unerwünschte E-Mails bzw. Post bekommen?
- Meine Frage wurde oben nicht beantwortet.
Gibt es irgendwelche versteckten Kosten, die ich beachten muss?
Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Sie bezahlen nur für das Produkt und für die Lieferung - nicht mehr, nicht weniger.
Ist diese Webseite sicher?
ShytoBuy sorgt für Ihren Datenschutz und Ihre Sicherheit. Deshalb haben wir in unser Online-Zahlungssystem die modernste Verschlüsselungstechnologie eingebaut, um alle persönlichen Daten und Kreditkarten-Informationen sicher über das Internet zu übertragen.
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung mit dem Standardversand nach ca. 2-3 Tagen. Bei einer Lieferung in die Schweiz erhalten Sie Ihre Lieferung nach ca. 5-7 Tagen.
Ist das Paket diskret verpackt?
Alle unsere Produkte werden in einem diskreten Paket versand, um eine sichere, fehlerfreie Lieferung zu gewährleisten.
Muss ich zu Hause sein, um zu unterschreiben?
Ja, normalerweise müssen Sie den Empfang gegenüber UPS mit Ihrer Unterschirft bestätigen.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn UPS versucht, das Paket zu liefern?
Normalerweise bekommen Sie eine Nachricht mit der Sie einen anderen Liefertermin vereinbaren oder das Paket persönlich bei UPS abholen können.
Vor ein paar Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben, warum ist sie noch nicht angekommen?
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen helfen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren momentan: Visa, Mastercard, American Express, Switch, Solo, Banküberweisung direkt an uns.
Warum muss ich auf dem Bestellformular meine Telefonnummer angeben?
Sie werden von uns telefonisch kontaktiert, wenn es ein Problem mit der Zahlung oder der Lieferung gibt. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie unter der angegebenden Nummer erreichbar sind. Wir werden die Nummer weder weitergeben noch grundlos bei Ihnen anrufen.
Sind meine persönliche Daten bei Ihnen sicher oder werde ich unerwünschte E-Mails bzw. Post bekommen?
Ja, Ihre persönlichen Daten werden sicher zu uns übertragen und von uns verwaltet. Sie werden keine Spammails erhalten und Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Meine Frage wurde oben nicht beantwortet.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
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